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Komm in unser Team als …
Software Consultant [m|f|d] Second-level support
Johannesburg
Südafrika
Soloplan is an international company that prides itself in being the market leader in transport management systems. After an extensive introduction phase, you will strengthen our Consulting. A job full of interesting challenges awaits you.
You will join a medium size but growing team at our Johannesburg Branch office. In addition you will be in daily contact with, and supported by, your colleagues at our head office in Kempten, Bavaria and several international branch offices from Poland, Spain and Germany.
Kindly note, due to the nature of our operations, all our positions are office based.
Deine Aufgaben
Competent and friendly customer support for our transport management software application CarLo® via the phone and by e-mail
Identification and analysis of technical problems and malfunctions as well as finding solutions
Documentation of customer requests and solutions in our ticket system
Dein Profil
Deine Qualifikationen
Some initial work experience in software consulting is desirable
First professional experience in the field of IT support/IT service desk desirable
Good IT and/or logistics skills
Quick thinking and good communication skills in English/Afrikaans
Unsere Benefits
Medical aid allowance
Travel allowance
Height adjustable workstations
Flexi time
Subsidised canteen and gym
Walking trails
„Work & Travel“ – The chance to work temporarily in one of our international branches
Onsite creche
Growing team at our Johannesburg office and daily support form head office in Kempten, Bavaria
Bitte sende deine aussagekräftigen sowie vollständigen Bewerbungsunterlagen an unser HR-Team:
- deinen Lebenslauf und relevante Zeugnisse
- deine Gehaltsvorstellung
- dein frühestmöglicher Eintrittstermin
Ansprechpartner
Uns ist es wichtig, dass du dich von Anfang an wohl bei uns fühlst. Deshalb stehen dir unsere hilfsbereiten Recruiter jederzeit für Fragen zu unseren Stellen und dem Bewerbungsprozess zur Verfügung.
Karoline Langenbacher
HR-Recruiter
Kempten, Deutschland
Laura Müller
Stellvertretende HR-Teamleitung
Kempten, Deutschland
Der Bewerbungsprozess
Sende uns eine aussagekräftige Bewerbung idealerweise mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Im Anschluss vereinbaren wir ein gemeinsames Tiefeninterview.
Wir freuen uns, dich persönlich oder per Videocall kennenzulernen. Im Gespräch triffst du deine zukünftige Abteilungsleitung, die Personalabteilung und die Geschäftsführung. Zudem kannst du in einem kurzen Fachtest dein Können zeigen. Plane dafür insgesamt etwa 1,5 bis 2 Stunden ein.
Wir informieren dich zeitnah über den Stand deiner Bewerbung. Im nächsten Schritt laden wir dich zu einem Einfühlungsverhältnis ein, bei dem du deinen zukünftigen Aufgabenbereich und den Arbeitsalltag bei Soloplan kennenlernen kannst. Dabei verbringst du den Tag mit deinem neuen Team.
In deiner ersten Arbeitswoche erhältst du einen Unternehmenseinblick, lernst dein Team und verschiedene Abteilungen kennen und wirst mit deinem Einarbeitungsplan vertraut gemacht. Ein erfahrener Soloplaner begleitet dich als Pate und unterstützt dich jederzeit.
Für deine Weiterbildung bieten wir Trainings, Produktschulungen sowie optional Deutsch- und Englischkurse an. Fachspezifische Workshops und Schulungen werden ebenfalls gefördert.
